Bezpieczeństwo dzieci

Zgłaszanie krzywdy wyrządzanej dziecku

Co jest zabronione

Poniższe rzeczy są w Rilo zakazane bez wyjątku i są podstawą do trwałego usunięcia konta bez ostrzeżenia i bez odwołania:

• materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci, w każdej postaci, także rysowane albo wygenerowane;
• uwodzenie dziecka: budowanie z nim relacji, żeby je skrzywdzić, albo próba przeniesienia dziecka do innej usługi w tym celu;
• wymuszanie na tle seksualnym albo nakłanianie dziecka do przesyłania materiałów o charakterze seksualnym;
• handel ludźmi albo organizowanie spotkania dziecka z kimś w celu skrzywdzenia go;
• podawanie się przez dorosłego za dziecko albo używanie konta dziecka, żeby dosięgnąć innych dzieci.

Wiarygodne przypadki zgłaszamy policji i krajowej linii pomocy. Konta nie ostrzegamy wcześniej.

Te zasady stoją na prawie, a nie zamiast niego. Belgijskie i europejskie przepisy o materiałach przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci wiążą nas w pełni, współpracujemy z organami, które je stosują, a sprawa, która należy do policji, idzie do policji, cokolwiek innego zrobimy.

Czego nie dopuszcza konstrukcja

Większość krzywdy w komunikatorach dla dzieci przychodzi od kogoś obcego. Rilo nie odstrasza od tego, tylko czyni to niemożliwym z samej budowy:

• Nie ma odkrywania nowych osób. Bez wyszukiwania, bez spisu użytkowników, bez podpowiedzi, bez losowego dobierania par, bez żadnego sposobu, żeby ktokolwiek cię znalazł.
• Każdy kontakt zatwierdza dorosły z każdej strony. Dodawanie zaczyna się od jednorazowego zaproszenia, zeskanowanego z ekranu drugiego telefonu albo wysłanego jako link, który traci ważność w ciągu godziny, a kończy się na dorosłym, który mówi tak na własnym telefonie. Przekazane dalej zaproszenie nie łączy nikogo. Ten, kto je otworzy, wciąż musi zostać zatwierdzony, z imienia.
• Za każdy kontakt podpisuje się dorosły. Każdy kontakt, w którym bierze udział dziecko, istnieje dopiero wtedy, gdy opiekun zatwierdzi go na własnym telefonie, własnym kluczem.
• Dziecko nie poszerzy własnego kręgu. Dzieci mogą odłożyć kontakt, ale dodać go może tylko opiekun, a opiekuna dziecko usunąć nie może.
• Kontakt można zerwać w każdej chwili, przez dorosłego albo przez samo dziecko, i przestaje on działać od razu, także w środku rozmowy.

Mówimy wprost, gdzie jest granica tego wszystkiego. Zamknięty krąg jest doskonały przeciw obcym i nie robi nic z dorosłym, którego zaproszono do środka. Po takie przypadki są zgłoszenia, i dlatego docierają one do nas, a nie tylko do rodzica.

Co szyfrowanie znaczy dla moderacji

Rozmowy i wiadomości są szyfrowane end-to-end, co znaczy, że nie umiemy ich przeczytać i nie ma klucza, o który ktokolwiek mógłby nas poprosić. To właściwość oprogramowania, nie zasada, którą moglibyśmy zmienić na życzenie. Więc nie umiemy skanować treści wiadomości. I nie będziemy twierdzić, że umiemy.

To wyklucza też większość tego, co strona o moderacji zwykle obiecuje, więc dalej jest dokładny stan tego, co widzimy, a czego nie:

• Imiona i twarze też do nas nie docierają. Wybiera się je na każdym telefonie i jadą w kodzie do łączenia albo zapieczętowane dla drugiego telefonu, więc nie ma tu żadnego zdjęcia profilowego ani nazwy, którą ktokolwiek mógłby przejrzeć. Z całego łączenia serwer widzi jednorazową liczbę, którą zużywa, a nie czyta.
• Tekst jest sprawdzany na własnym telefonie dziecka. Sprawdzenie dzieje się po odszyfrowaniu, na telefonie, który dostał wiadomość, wobec listy słów dołączonej do aplikacji. Trafienie jest ukrywane, zanim dziecko je przeczyta, a jego dorosły dowiaduje się, kto i kiedy to przysłał, nigdy samych słów. Nic z tej wiadomości nie dociera do nas, bo nic nie musi. To wyłapuje wypadek albo rzuconą obelgę. Nie wyłapuje uwodzenia, i po to właśnie są zgłoszenia.
• Nie przyglądamy się temu, jak ludzie się łączą i dzwonią. Te wzorce nie są zaszyfrowane i można by je obserwować. Dziś nic na naszym serwerze tego nie robi, a jeśli to się kiedyś zmieni, zostanie tu napisane, zanim zostanie włączone. Jest jeden wyjątek i przychodzi wyłącznie z czyjejś własnej ręki. Kiedy dorosły zgłasza konto, zgłoszenie niesie ze sobą to jedno połączenie: kto miał pozwolenie sięgnąć do kogo i który dorosły na to pozwolił. Zgłoszenie, którego nie umiemy umiejscowić, jest zgłoszeniem, z którym nikt nic nie zrobi, a żadna część serwera nie zbiera tego sama z siebie.
• Zgłoszenie niesie tylko to, co przysyła zgłaszający. Nie umiemy sięgnąć po rozmowę, więc dociera do nas to, co ktoś sam postanowi dołączyć. Formularz zgłoszenia w aplikacji wylicza każdą rzecz, zanim cokolwiek zapieczętuje: kim ta osoba jest jako klucz, pod jaką nazwą pojawia się na twoim telefonie, kiedy para została zawarta i który dorosły na to pozwolił, oraz twoje własne słowa. Rozmowę, wiadomości i naklejki dołącza razem, tylko jeśli tak powiesz. Nie niesie nagrania żadnej rozmowy, ani tu, ani nigdzie, bo żadne nigdy nie powstaje.

Co się dzieje, gdy zgłosisz

Zgłoszenia o bezpieczeństwie dziecka są oddzielone od zwyczajnej pomocy i obsługiwane w tym rytmie:

W ciągu 24 godzin

Człowiek to przeczytał i odpisał. Nie kolejka i nie automat. Adres poniżej dochodzi do osoby wskazanej na tej stronie.

Działanie

Działamy na koncie, bo do wiadomości nie umiemy sięgnąć. Konto, które łamie zasady powyżej, jest usuwane w ciągu 24 godzin od przeczytania zgłoszenia przez człowieka, co kończy naraz każdy jego kontakt. To jedno zapisane działanie, sprawdzane przed wykonaniem, a nie dwa osobne kroki, które mogłyby zostać w połowie.

Przekazanie dalej

Wiarygodne zgłoszenia dotyczące seksualnego wykorzystywania dzieci idą do policji i do krajowej linii pomocy, wraz z każdym dowodem, który mamy zgodnie z prawem. Nie rozstrzygamy sami, czy coś było dość poważne, żeby to przekazać.

Odwołanie

Jeśli usunęliśmy konto i się pomyliliśmy, napisz na adres powyżej i powiedz to. Sprawdzimy jeszcze raz i odpiszemy tak czy inaczej.

Do kogo się zwrócić

Za bezpieczeństwo dzieci odpowiada tu wskazana osoba, a nie wspólna skrzynka, za którą nikogo nie ma.

Kontakt do spraw bezpieczeństwa dzieci

Marijn Vandevoorde, założyciel

E-mail

childsafety@rilotalk.com

Krajowa linia pomocy

Child Focus (Belgia), członek INHOPE dla tego kraju: childfocus.be, bezpłatnie pod 116 000.

Organy ścigania

Belgijska policja federalna. Nagłe wypadki: 112.

Co mogą zrobić rodzice

Sterowanie jest na twoim telefonie, a nie zakopane w ekranie ustawień na telefonie twojego dziecka:

• zatwierdzić albo odrzucić każdy kontakt, zanim powstanie, i od razu zawęzić to, na co mu wolno;
• wyłączyć dziecku rozmowy, wiadomości, dodawanie znajomych albo zmianę własnego zdjęcia, ze swojego telefonu, cokolwiek wolno jego kontaktom;
• usunąć w każdej chwili dowolny kontakt z listy dziecka;
• i, co warte więcej niż wszystko powyżej, wiedzieć, kto jest na tej liście, bo nikt nie trafił na nią bez twojego tak.

Ostatnia aktualizacja 15 sierpnia 2026, przegląd co najmniej raz w roku i za każdym razem, gdy produkt się zmienia.