Børnesikkerhed

At anmelde misbrug af et barn

Hvad der er forbudt

Følgende er forbudt på Rilo uden undtagelse og er grund til, at en konto bliver fjernet for altid, uden advarsel og uden mulighed for at klage:

• materiale med seksuelt misbrug af børn, i enhver form, også tegnet eller genereret;
• grooming, altså at bygge et forhold til et barn for at misbruge det, eller at forsøge at flytte et barn til en anden tjeneste for at gøre det;
• seksuel afpresning, eller at bede et barn om seksuelle billeder;
• menneskehandel, eller at arrangere at et barn mødes med nogen med misbrug for øje;
• at en voksen udgiver sig for at være et barn, eller bruger et barns konto, for at nå andre børn.

Vi anmelder troværdige sager til politiet og til den nationale hotline. Vi advarer ikke kontoen først.

Disse standarder ligger oven på loven, ikke i stedet for den. Belgisk og europæisk lov om materiale med seksuelt misbrug af børn binder os fuldt ud, vi samarbejder med de myndigheder, der håndhæver den, og en sag, der hører hos politiet, går til politiet, uanset hvad vi ellers gør.

Hvad designet forhindrer

Det meste misbrug i beskedapps til børn kommer fra en fremmed. Rilo gør det umuligt af selve konstruktionen frem for at fraråde det:

• Der er ingenting at opdage. Ingen søgning, ingen adressebog, ingen forslag, ingen tilfældig matchning, ingen måde at blive fundet af nogen.
• Hver kontakt bliver godkendt af en voksen i hver ende. At tilføje en begynder med en engangsinvitation, scannet fra skærmen på en anden telefon eller sendt som et link, der udløber inden for en time, og slutter med, at en voksen siger ja på sin egen telefon. En invitation, der bliver sendt videre, forbinder ingen. Den, der åbner den, skal stadig godkendes, ved navn.
• En voksen skriver under på hver enkelt. Enhver kontakt, hvor et barn er med, findes først, når en værge har godkendt den på sin egen telefon, med sin egen nøgle.
• Et barn kan ikke udvide sin egen kreds. Børn kan lægge en kontakt fra sig, men kun en værge kan tilføje en, og et barn kan ikke fjerne sin værge.
• En kontakt kan klippes over når som helst, af en voksen eller af barnet selv, og den holder op med at virke med det samme, også midt i et opkald.

Vi er ligefremme om grænsen for det her. En lukket kreds er glimrende mod fremmede og gør ingenting ved en voksen, der blev inviteret ind. Det er den sag, anmeldelser findes for, og derfor når anmeldelser os og ikke kun forælderen.

Hvad kryptering betyder for moderation

Opkald og beskeder er end-to-end-krypteret, og det betyder, at vi ikke kan læse dem, og at der ikke findes en nøgle, nogen kunne bede os om. Det er en egenskab ved softwaren, ikke en politik vi kunne ændre, hvis nogen bad om det. Så vi kan ikke scanne indholdet i beskeder. Det påstår vi heller ikke.

Det udelukker også det meste af, hvad en side om moderation plejer at påstå, så her står præcis, hvad vi kan og ikke kan se:

• Navne og ansigter kommer heller ikke frem til os. De bliver valgt på hver telefon og rejser inde i parringskoden eller forseglet til den anden telefon, så der er intet profilbillede og intet vist navn her, som nogen kunne gennemgå. Alt, serveren ser af en parring, er et engangstal, som den bruger op frem for at læse.
• Tekst bliver tjekket på barnets egen telefon. Tjekket kører efter dekryptering, på den telefon der modtog beskeden, mod en ordliste, der ligger inde i appen. Et match bliver skjult, før barnet læser det, og deres voksne får at vide, hvem der sendte det og hvornår, aldrig ordene selv. Intet om beskeden kommer frem til os, for der er ikke behov for det. Det fanger et uheld eller en henkastet fornærmelse. Det fanger ikke grooming, og det er det, anmeldelser er til.
• Vi holder ikke øje med, hvordan folk parrer eller ringer. De mønstre er ikke krypterede og kunne overvåges. Der er ikke noget på vores server, der gør det i dag, og hvis det nogensinde ændrer sig, står det her, før det bliver slået til. Der er én undtagelse, og den kommer altid ved nogens egen hånd. Når en voksen anmelder en konto, tager anmeldelsen den ene parring med sig. Hvem der havde lov at nå hvem, og hvilken voksen der gav lov. En anmeldelse, vi ikke kan placere, er en, ingen kan handle på, og ingen del af serveren samler det ind af sig selv.
• En anmeldelse bærer kun det, den der anmelder sender med. Vi kan ikke hente en samtale, så det, der kommer frem til os, er det, nogen vælger at vedhæfte. Anmeldelsesknappen i appen viser hvert punkt, før den forsegler noget. Hvem personen er som nøgle, det navn de står under på din telefon, hvornår parret blev lavet og hvilken voksen der gav lov, og dine egne ord. Den vedhæfter samtalen, beskeder og klistermærker samlet, men kun hvis du siger ja. Den bærer ingen optagelse af noget opkald, hverken her eller andre steder, for der bliver aldrig lavet en.

Hvad der sker, når du anmelder

Anmeldelser om et barns sikkerhed er skilt fra almindelig support og bliver håndteret efter denne plan:

Inden for 24 timer

Et menneske har læst den og svaret. Ikke en kø og ikke et autosvar. Adressen nedenfor når frem til den person, der står nævnt på denne side.

Handling

Vi handler på kontoen, fordi vi ikke kan nå en besked. En konto, der bryder standarderne ovenfor, bliver fjernet inden for 24 timer efter, at et menneske har læst anmeldelsen, og det afslutter alle dens kontakter på én gang. Det er én handling, der bliver skrevet ned og tjekket, før den kører, ikke to skridt der kunne blive halvt færdige.

Eskalering

Troværdige anmeldelser, der handler om seksuelt misbrug af børn, går til politiet og til den nationale hotline, med de beviser vi lovligt har. Vi beslutter ikke selv, om noget var alvorligt nok til at give videre.

Klage

Har vi fjernet en konto og taget fejl, så skriv til adressen ovenfor og sig det. Vi ser på det igen og siger til, uanset hvad vi finder.

Hvem du skal kontakte

Der er en navngiven person med ansvar for børnesikkerhed her, ikke en fælles indbakke uden nogen bag.

Kontakt for børnesikkerhed

Marijn Vandevoorde, grundlægger

E-mail

childsafety@rilotalk.com

National hotline

Child Focus (Belgien), INHOPE-medlemmet for landet: childfocus.be, gratis på 116 000.

Politi og myndigheder

Det belgiske føderale politi. Nødsituationer: 112.

Hvad forældre kan gøre

Knapperne sidder på din telefon, ikke begravet i en indstillingsskærm på dit barns:

• godkend eller afvis hver kontakt, før den findes, og indsnævr hvad den må, i samme øjeblik;
• slå opkald, beskeder, at tilføje venner eller at skifte sit eget billede fra for et barn, fra din egen telefon, uanset hvad deres kontakter ellers har lov til;
• fjern enhver kontakt fra dit barns liste når som helst;
• og, mere værd end nogen af dem, vid hvem der står på listen, fordi ingen kom på den, uden at du sagde ja.

Sidst opdateret 15. august 2026, og gennemgået mindst en gang om året og hver gang produktet ændrer sig.