Barnsäkerhet

Anmäla övergrepp mot ett barn

Vad som är förbjudet

Följande är förbjudet på Rilo utan undantag, och är grund för att ett konto tas bort permanent utan varning och utan överklagande:

• material med sexuella övergrepp mot barn, i alla former, inklusive tecknade eller genererade bilder;
• gromning, alltså att bygga en relation med ett barn för att förgripa sig på det, eller att försöka flytta ett barn till en annan tjänst för att göra det;
• sexuell utpressning, eller att locka sexuella bilder ur ett barn;
• människohandel, eller att ordna så att ett barn träffar någon i syfte att utnyttja det;
• en vuxen som utger sig för att vara ett barn, eller använder ett barns konto, för att nå andra barn.

Vi anmäler trovärdiga fall till polisen och till den nationella hjälplinjen. Vi varnar inte kontot först.

De här standarderna ligger ovanpå lagen och inte i stället för den. Belgisk och europeisk lag om material med sexuella övergrepp mot barn binder oss fullt ut, vi samarbetar med de myndigheter som tillämpar den, och ett fall som hör hos polisen går till polisen vad vi än gör i övrigt.

Vad designen förhindrar

Det mesta av övergreppen i barns meddelandeappar kommer från en främling. Rilo gör det strukturellt omöjligt i stället för att avråda från det:

• Det finns inget upptäckande. Ingen sökfunktion, ingen katalog, inga förslag, ingen slumpmatchning, inget sätt att bli hittad av någon.
• Varje kontakt godkänns av en vuxen på varje sida. Att lägga till en börjar med en engångsinbjudan, skannad från en annan telefons skärm eller skickad som en länk som går ut inom en timme, och slutar med att en vuxen säger ja på sin egen telefon. En vidarebefordrad inbjudan kopplar inte ihop någon. Den som öppnar den måste ändå godkännas, med namn.
• En vuxen signerar för varje enskild. Varje kontakt som rör ett barn finns bara efter att en vårdnadshavare godkänt den på sin egen telefon, med sin egen nyckel.
• Ett barn kan inte vidga sin egen krets. Barn kan lägga ner en kontakt, men bara en vårdnadshavare kan lägga till en, och ett barn kan inte ta bort sin vårdnadshavare.
• En kontakt kan klippas när som helst, av en vuxen eller av barnet självt, och den slutar fungera direkt, även mitt i ett samtal.

Vi är rakt på om gränsen för det här. En sluten krets är utmärkt mot främlingar och gör ingenting åt en vuxen som blev inbjuden. Det är fallet anmälan finns för, och det är därför anmälningar når oss och inte bara föräldern.

Vad kryptering betyder för moderering

Samtal och meddelanden är end-to-end-krypterade, vilket betyder att vi inte kan läsa dem och att det inte finns någon nyckel någon kunde be oss om. Det är en egenskap i programvaran, inte en policy vi kunde ändra på begäran. Så vi kan inte skanna meddelandeinnehåll. Vi kommer inte att påstå att vi kan.

Det utesluter också det mesta av vad en moderationssida brukar hävda, så det som följer är det exakta läget för vad vi kan och inte kan se:

• Namn och ansikten når oss inte heller. De väljs på varje telefon och färdas inne i parkopplingskoden eller förseglade till den andra telefonen, så det finns ingen profilbild och inget visningsnamn här för någon att granska. Allt servern ser av en parkoppling är ett engångsnummer, som den förbrukar snarare än läser.
• Text kontrolleras på barnets egen telefon. Kontrollen körs efter dekryptering, på telefonen som tog emot meddelandet, mot en ordlista som ligger inne i appen. En träff göms innan barnet läser den, och barnets vuxna får veta vem som skickade den och när, aldrig orden själva. Inget om meddelandet når oss, för inget behöver det. Det fångar en olycka eller en slängd elakhet. Det fångar inte gromning, och det är vad anmälan finns för.
• Vi tittar inte på hur folk parkopplar eller ringer. De mönstren är inte krypterade och kunde bevakas. Inget på vår server gör det i dag, och om det någon gång ändras står det här innan det slås på. Det finns ett undantag, och det kommer alltid av någons egen hand. När en vuxen anmäler ett konto bär anmälan den ena parkopplingen med sig, alltså vem som fick nå vem och vilken vuxen som tillät det. En anmälan vi inte kan placera är en ingen kan agera på, och ingen del av servern samlar det på eget initiativ.
• En anmälan bär bara det som personen som anmäler skickar. Vi kan inte hämta en konversation, så vad som når oss är vad någon väljer att bifoga. Anmälningsfunktionen i appen listar varje sak innan den förseglar något. Vem personen är som nyckel, namnet de syns under på din telefon, när paret skapades och vilken vuxen som tillät det, och dina egna ord. Den bifogar konversationen, meddelandena och stickers tillsammans, bara om du säger det. Den bär ingen inspelning av något samtal, varken här eller någon annanstans, för ingen görs någonsin.

Vad som händer när du anmäler

Anmälningar om ett barns säkerhet skiljs från vanlig support och hanteras enligt det här schemat:

Inom 24 timmar

En människa har läst den och svarat. Ingen kö och inget autosvar. Adressen nedan når personen som namnges på den här sidan.

Åtgärd

Vi agerar på kontot, för vi kan inte nå ett meddelande. Ett konto som bryter mot standarderna ovan tas bort inom 24 timmar från att en människa läst anmälan, vilket avslutar varje enskild av dess kontakter på en gång. Det är en dokumenterad åtgärd, kontrollerad innan den körs, inte två separata steg som kunde bli halvfärdiga.

Eskalering

Trovärdiga anmälningar som rör sexuella övergrepp mot barn går till polisen och till den nationella hjälplinjen, med de bevis vi lagligen har. Vi bestämmer inte på egen hand om något var allvarligt nog att skicka vidare.

Överklagande

Har vi tagit bort ett konto och hade fel, skriv till adressen ovan och säg det. Vi tittar igen och berättar hur det blev.

Vem du kontaktar

Det finns en namngiven person med ansvar för barnsäkerhet här, inte en delad inkorg med ingen bakom.

Kontakt för barnsäkerhet

Marijn Vandevoorde, grundare

E-post

childsafety@rilotalk.com

Nationell hjälplinje

Child Focus (Belgien), INHOPE-medlemmen för det här landet: childfocus.be, gratis på 116 000.

Brottsbekämpning

Belgiska federala polisen. Nödfall: 112.

Vad föräldrar kan göra

Kontrollerna finns på din telefon, inte begravda i en inställningsskärm på ditt barns:

• godkänn eller neka varje kontakt innan den finns, och begränsa vad den får göra i samma stund;
• stäng av samtal, meddelanden, att lägga till kompisar eller att byta sitt eget foto för ett barn, från din egen telefon, oavsett vad deras kontakter får;
• ta bort vilken kontakt som helst från ditt barns lista när som helst;
• och, värt mer än allt annat, vet vem som står på listan, för ingen kom med på den utan att du sa ja.

Senast uppdaterad 15 augusti 2026, och granskad minst en gång om året och varje gång produkten ändras.