Slett kontoen din

Inne i appen

Dette er veien. Den trenger ingenting fra oss:

• åpne Innstillinger i voksenappen og bla helt ned;
• trykk på Slett kontoen min;
• appen spør serveren vår hvilke barn du har ansvar for og viser deg, ett kort hver, hva en sletting ville gjort med dem. Så ber den deg krysse av for hver konsekvens for seg, aldri ett enkelt “jeg forstår”, og holde en knapp inne i tre sekunder;
• når du slipper, er raden borte fra serveren vår. Går et steg galt, sier appen hvilke som ble gjort og hvilke som ikke ble det, og ingenting prøves på nytt bak ryggen din.

Kontoen til et barn slettes fra en voksens telefon, på en annen skjerm. Familie, så barnet, så Fjern og navnet deres. Er du deres eneste voksne, sletter det kontoen deres. Er det en voksen til som har ansvar for dem, gir den samme knappen dem videre i stedet, og alt av deres fortsetter. Et barns egen telefon har ingen sletteknapp, og ingen innstillingsskjerm å sette en i.

Hvis du ikke har telefonen lenger

Det står ikke noe skjema på denne siden, og å skrive til oss kan heller ikke slette en konto. Begge deler kommer av det samme. Serveren sletter en konto bare når kontoens egen nøkkel ber om det, og den nøkkelen bor i en telefon. Det som følger er derfor ingen omvei. Det er hvordan du kommer tilbake til knappen.

• En annen enhet av dine egne. La du til en telefon nummer to eller et nettbrett, er den allerede deg, så åpne Innstillinger der og raden ligger nederst, som vanlig. Den enheten kan også ta den mistede av listen først, under Innstillinger → Enhetene dine. Det tar to dager og sier fra til hver enhet du har, og det er hele poenget.
• Det utskrevne gjenopprettingsarket. Åpne Rilo på en ny telefon og skann arket. Den nye telefonen er deg igjen. Samme konto, samme barn, samme godkjenninger. Raden ligger der den alltid lå. Arket lager du under Innstillinger → Gjenopprettingsark, og leser du dette med telefonen fortsatt i hånden, er det å skrive ut ett det denne siden ber deg om.
• Har du ingen av delene, kan ingen slette den kontoen, heller ikke vi. Nøkkelen som kunne signert forespørselen er borte, og serveren vår har ingen vei som sletter en konto uten en. Vi kommer ikke til å lage en for hjelpe-e-post. En konto-id er ingen hemmelighet. Den er en hash av en offentlig nøkkel, og hver telefon du noen gang har koblet deg til har den. En server som slettet en konto fordi en e-post siterte en id, ville slette kontoer fordi en e-post siterte en id.

Det som blir liggende igjen er lite og livløst. En id, en offentlig nøkkel, et push-token som ikke vekker noe lenger, og datoen vi sist hørte fra den. Ingen navn, ingen e-post, ingen bilder, ingen meldinger, ingenting om hvem noen snakket med. Ingen kan bruke den kontoen heller, av samme grunn som ingen kan slette den. Vi holder på med en automatisk opprydding av familier som har sluttet å bruke Rilo helt. Til den er slått på, forsvinner ingenting her av seg selv.

Å skrive til oss

For alt på denne siden, også en forespørsel etter personvernlovgivningen:

Det er en adresse og ikke et skjema, med vilje. Nettstedet kjører ingen skript og setter ingen cookies, og det finnes ingen innlogging et skjema kunne kontrollert deg mot. Et skjema her ville vært en boks som samlet inn en e-postadresse for å ligne på en mekanisme.

Hva slettingen fjerner

Alt serveren har om kontoen, og det er listen på personvernsiden:

Fjernet fra serveren

Selve kontoraden: id-en, den offentlige nøkkelen, om det er en voksen eller et barn, og datoen vi sist hørte fra den. Med den går telefonene som er registrert på den, push-tokenene deres, enhver introduksjon som fortsatt venter på svar, hver forseglet melding som fortsatt venter på å bli levert, og abonnementsraden, som aldri inneholdt noe som navngir noen. Verken navn eller bilde står på den listen, for det har aldri vært en kolonne for noen av delene.

På din egen telefon

Å slette appen fjerner dens egne filer: kontaktene dine, navnene du ga dem, og meldinger som ligger på enheten. På iPhone blir selve nøklene liggende i systemets nøkkelring, og derfor hilser appen på deg ved en ny installasjon i stedet for å behandle deg som en fremmed. Siste steg i slettingen ødelegger dem, og å slette telefonen gjør det også. På Android går nøklene med appen. Uansett har ingenting av det noen gang ligget på serveren vår.

På telefonene til andre

Meldinger som allerede er levert til noen andre ligger på telefonen deres og blir der. Vi kan ikke gripe inn i en enhet vi ikke har tilgang til. Det telefonen deres får, er farvelet telefonen din signerer på vei ut, slik at flisen deres blir stille fordi kontoen din sa det og ikke fordi vi gjorde det.

Hva som lever videre etter kontoen

Fire spor, og ikke et navn i noen av dem. Det farvelet, tatt vare på slik at en telefon som var slått av fortsatt kan kontrollere det. Et hashet spor av at en kontakt tok slutt, som sier at to kontoer sluttet uten å si hvilke to. Og, der et barn av deg fortsetter med en annen voksen, raden som sier at du en gang var deres voksne, merket som avsluttet i stedet for slettet. Uten den ville hver kontakt du godkjente for dem slutte å la seg kontrollere. De to første inneholder kontoens id og den offentlige nøkkelen, så dette er ikke det samme som ingenting. Og en rapport, hvis noen har sendt oss en om denne kontoen, eller hvis du har sendt oss en om noen andre, som har nøkkelen din som avsender. En rapport lever videre etter kontoen den handler om med vilje, for ellers kunne hvem som helst slette seg selv ut av en. Ingenting annet legges til side. Programvaren har ingen måte å ta vare på opplysningene til en slettet konto for en sak ingen har reist, og ingenting av e-postadressen du bekreftet ved registrering overlever, for ingenting av den ble noen gang skrevet ned.

Abonnementer

Å slette en Rilo-konto sier ikke opp et abonnement. Abonnementet hører til Apple- eller Google-kontoen din, ikke til vår, og bare butikken kan avslutte det.

Si det opp under Abonnementer i innstillingene til App Store eller Google Play, på enheten der det ble kjøpt, før eller etter at du sletter kontoen.

Kan det gjøres om?

Nei. Vi har ingen angrefrist og ingen arkiv, og vi kan ikke kjenne igjen en slettet konto godt nok til å hente den tilbake selv om vi ville. Å begynne på nytt betyr å installere appen, lage en ny identitet, og koble kontaktene igjen slik du gjorde første gang.

Sist oppdatert 15. august 2026.