Para que idade é isto?
Mais ou menos dos quatro aos dez. O lado da criança é feito para alguém que ainda não sabe ler. Mosaicos grandes com fotos, navegação pelas caras, sem menus, e o pouco texto que existe enfeita em vez de dar instruções. O lado do adulto é uma app normal, para ti.
Precisam de um telemóvel só deles?
Não. Um tablet partilhado pela família serve, e cada criança tem um perfil que escolhe tocando na sua própria foto. Um telemóvel velho sem SIM também serve, porque tudo corre por Wi-Fi.
A minha mãe não se entende com o telemóvel. Vai conseguir usar isto?
O lado dela é um único ecrã. Uma foto do teu filho, e um botão verde quando toca. Para a preparar basta um convite teu, mostrado num ecrã se estiverem juntos ou enviado se ela estiver noutro país, e um sim teu assim que ela o tiver aberto.
É mesmo impossível um estranho chegar ao meu filho?
Chegar ao teu filho exige duas coisas ao mesmo tempo, um convite que veio de um adulto e um sim de um adulto em quem já tinhas confiado essa conta, dado no telemóvel dele. Não há nada para adivinhar, nada para pesquisar e nenhuma lista de crianças em lado nenhum que possa fugir. Um convite reencaminhado a outra pessoa não a liga a ninguém. Só pode pôr à tua frente um nome que não esperavas, e tu recusas. Nem alguém que roubasse tudo o que temos conseguiria criar um único contacto, porque não guardamos nada capaz de conceder um.
E se acontecer alguma coisa na mesma?
Um círculo fechado mantém os estranhos de fora e não faz nada quanto a um adulto que já aprovaste. É para isso que serve a denúncia, e chega a uma pessoa com nome, não a uma caixa de correio partilhada, dentro de 24 horas. Lê o que acontece quando denuncias
O meu filho pode acrescentar alguém sem me perguntar?
Pode começar, mas nada acontece por si só. Uma criança pode ler o código de um amigo, e aquilo fica no ecrã dela como uma ampulheta até um adulto de cada lado dizer que sim. Se ninguém disser, desaparece em silêncio, e a uma criança nunca se mostra que foi recusada.
E se os adultos não estiverem de acordo?
Nenhum dos dois pode ficar de fora. Qualquer adulto na conta pode acrescentar outro, e pode afastar-se ele próprio, mas ninguém pode retirar mais ninguém. Isso é de propósito. Não vamos construir um botão que deixa um pai fechar o outro fora da conta do filho, e não vamos arbitrar uma discussão de família.
Vivemos em duas casas. Isso funciona?
É para isso que serve o desenho com dois adultos. Ambos os pais têm a conta da criança no seu próprio telemóvel, cada um aprova contactos a partir do seu telemóvel, e nenhum consegue fechar o outro do lado de fora. Uma criança numa casa pode ligar ao pai que está na outra tocando na foto dele, sem ter de pedir a ninguém que lhe passe um telemóvel ou que se lembre de um número.
Há videochamadas?
Não. No Rilo há só voz, e é de propósito. Se isso alguma vez mudar, esta página di-lo-á antes de qualquer loja de apps.
Posso ler as mensagens do meu filho?
Não, e nós também não. Decides uma coisa maior do que essa, que é com quem o teu filho pode falar de todo, e se cada contacto é chamadas, mensagens ou as duas coisas. Nesta idade é essa a parte que os protege mesmo. As mensagens em si são cifradas para que só os dois telemóveis as consigam abrir, e essa parede não tem porta de serviço, nem para nós nem para um pai. Se quiseres ler com ele, faz à moda antiga e senta-te ao lado dele com o telemóvel.
Conseguimos recuperar mensagens antigas se um telemóvel se estragar?
Não. As mensagens vivem nos dois telemóveis e em mais lado nenhum. Nada é copiado para nós, por isso não há nada que possamos devolver. Um telemóvel novo começa vazio.
O que fazem com os nossos dados?
Há muito pouco com que fazer alguma coisa. O nome, a foto e a idade do teu filho nunca chegam até nós, e as mensagens dele e qualquer registo de com quem fala também não. Não vendemos nada, não temos publicidade, e não há nenhuma empresa de analítica a ver-te ler esta página. Vê tudo o que guardamos
O que acontece se eu perder o telemóvel?
Se houver um segundo adulto na conta do teu filho, ele consegue cortar o telemóvel perdido com um toque. Para o telemóvel do teu filho podes imprimir uma folha de recuperação quando o preparares. Guarda-a com os passaportes. Se não tiveres nem uma coisa nem outra, não há maneira de voltar a entrar e começas de novo. Nós não te podemos deixar entrar, porque nunca tivemos a chave.
O que acontece se eu ignorar uma aprovação?
Caduca ao fim de 72 horas e o mosaico desvanece sem barulho, exatamente como aconteceria se tivesses recusado. Se aprovares enquanto o outro telemóvel está desligado, a decisão espera até 30 dias que esse telemóvel volte, e depois desiste. Uma aprovação nunca chega como um botão numa notificação e não se pode despachar com um deslize. Abres a app e lês o ecrã.
Posso retirar um contacto mais tarde?
Qualquer adulto responsável pode cortar qualquer contacto da criança, incluindo durante uma chamada a decorrer. Desaparece do ecrã da criança sem explicação, porque explicar é trabalho de um pai e não de uma caixa de diálogo. As crianças também podem retirar os seus próprios contactos, mas nunca os adultos delas.
Que plataformas, e onde?
Apps nativas para Android e iPhone. Telemóvel e tablet. 14 línguas desde a primeira versão. Disponível na UE. Android 8.0 ou mais recente; o iPhone e o iPad precisam de iOS 17 ou mais recente.
Quando é que posso ter isto?
Já, nos dois. O Rilo está na App Store para iPhone e iPad, e na Google Play para Android.