Für welches Alter ist das?
Ungefähr vier bis zehn. Die Kinderseite ist für jemanden gebaut, der noch nicht lesen kann. Große Fotokacheln, Navigation über Gesichter, keine Menüs, und der bisschen Text, der da ist, schmückt eher, als dass er anleitet. Die Erwachsenenseite ist eine ganz normale App für dich.
Brauchen sie ein eigenes Handy?
Nein. Ein geteiltes Familien-Tablet reicht, und jedes Kind bekommt ein Profil, das es durch Tippen auf sein eigenes Foto auswählt. Ein altes Handy ohne SIM-Karte geht auch, weil alles über WLAN läuft.
Meine Mutter kommt mit ihrem Handy nicht zurecht. Schafft sie das?
Ihre Seite ist ein Bildschirm. Ein Foto deines Kindes und ein grüner Knopf, wenn es klingelt. Sie einzurichten braucht eine Einladung von dir, hochgehalten auf einem Bildschirm, wenn ihr zusammen seid, oder verschickt, wenn sie ein Land weiter wohnt, und ein Ja von dir, sobald sie sie geöffnet hat.
Ist es wirklich unmöglich, dass ein Fremder mein Kind erreicht?
Um an dein Kind heranzukommen, braucht es zwei Dinge gleichzeitig. Eine Einladung, die von einem Erwachsenen kam, und ein Ja von einem Erwachsenen, dem du dieses Konto schon anvertraut hattest, gegeben auf dessen eigenem Handy. Es gibt nichts zu raten, nichts zu suchen, und nirgends eine Liste von Kindern, die durchsickern könnte. Eine Einladung, die an jemand anderen weitergeleitet wird, verbindet niemanden. Sie kann höchstens einen Namen vor dich stellen, den du nicht erwartet hast, und den lehnst du ab. Selbst wer alles stiehlt, was wir haben, könnte keinen einzigen Kontakt anlegen, denn wir halten nichts, womit sich einer erteilen ließe.
Und wenn trotzdem etwas passiert?
Ein geschlossener Kreis hält Fremde draußen; gegen einen Erwachsenen, den du bereits freigegeben hast, richtet er nichts aus. Dafür gibt es das Melden, und es erreicht eine namentlich genannte Person statt eines geteilten Postfachs, innerhalb von 24 Stunden. Nachlesen, was nach einer Meldung passiert
Kann mein Kind jemanden hinzufügen, ohne mich zu fragen?
Anfangen kann es, aber von allein passiert nichts. Ein Kind kann den Code eines Freundes scannen, und der liegt dann als kleine Sanduhr auf seinem Bildschirm, bis auf jeder Seite ein Erwachsener Ja sagt. Sagt es niemand, verschwindet die Sanduhr still, und einem Kind wird nie gezeigt, dass es abgelehnt wurde.
Was, wenn die Erwachsenen sich nicht einig sind?
Keiner von euch kann ausgesperrt werden. Jeder Erwachsene auf dem Konto kann einen weiteren hinzufügen und selbst zurücktreten, aber niemand kann jemand anderen entfernen. Das ist Absicht. Wir werden keinen Knopf bauen, mit dem ein Elternteil das andere aus dem Konto seines Kindes aussperrt, und wir werden auch keinen Familienstreit schlichten.
Wir leben in zwei Haushalten. Geht das?
Genau dafür ist der Aufbau mit zwei Erwachsenen da. Beide Eltern haben das Konto des Kindes auf ihrem eigenen Handy, jeder gibt Kontakte von seinem eigenen Handy aus frei, und keiner kann vom anderen ausgesperrt werden. Ein Kind im einen Haus kann das Elternteil im anderen anrufen, indem es auf dessen Foto tippt, ohne jemanden um ein Handy oder eine Nummer bitten zu müssen.
Gibt es Videoanrufe?
Nein. Rilo ist mit Absicht nur Sprache. Falls sich das je ändert, sagt es diese Seite, bevor irgendein App-Store es tut.
Kann ich die Nachrichten meines Kindes lesen?
Nein, und wir auch nicht. Du entscheidest etwas Größeres, nämlich mit wem dein Kind überhaupt sprechen darf und ob jeder Kontakt Anrufe, Nachrichten oder beides ist. In diesem Alter ist das der Teil, der tatsächlich schützt. Die Nachrichten selbst sind so verschlüsselt, dass nur die beiden Handys sie öffnen können, und diese Wand hat keine Seitentür, weder für uns noch für Eltern. Wenn du mitlesen willst, mach es auf die alte Art und setz dich mit dem Handy zusammen hin.
Bekommen wir alte Nachrichten zurück, wenn ein Handy kaputtgeht?
Nein. Nachrichten leben auf den beiden Handys und sonst nirgends. Zu uns wird nichts kopiert, es gibt also nichts, was wir zurückgeben könnten. Ein neues Handy fängt leer an.
Was macht ihr mit unseren Daten?
Es gibt sehr wenig, womit man etwas machen könnte. Name, Foto und Alter deines Kindes erreichen uns nie, und die Nachrichten genauso wenig wie irgendein Vermerk darüber, mit wem sie sprechen. Wir verkaufen nichts, wir schalten keine Werbung, und keine Analyse-Firma schaut dir beim Lesen dieser Seite zu. Alles ansehen, was wir speichern
Was passiert, wenn ich mein Handy verliere?
Wenn ein zweiter Erwachsener auf dem Konto deines Kindes steht, kann er das verlorene Handy mit einem Tippen abhängen. Für das eigene Handy deines Kindes kannst du beim Einrichten ein Wiederherstellungsblatt ausdrucken. Leg es zu den Pässen. Hast du weder noch, gibt es keinen Weg zurück und du fängst neu an. Wir können dich nicht wieder hineinlassen, weil wir den Schlüssel nie hatten.
Was passiert, wenn ich eine Freigabe liegen lasse?
Sie verfällt nach 72 Stunden, und die Kachel verblasst still, genauso wie es gewesen wäre, wenn du abgelehnt hättest. Gibst du frei, während das andere Handy aus ist, wartet die Entscheidung bis zu 30 Tage darauf, dass dieses Handy zurückkommt, und gibt dann auf. Eine Freigabe kommt nie als Knopf in einer Benachrichtigung und lässt sich nicht wegwischen. Du öffnest die App und liest den Bildschirm.
Kann ich einen Kontakt später entfernen?
Jeder verantwortliche Erwachsene kann jeden Kontakt des Kindes kappen, auch mitten in einem laufenden Gespräch. Er verschwindet ohne Erklärung vom Bildschirm des Kindes, denn das Erklären ist Aufgabe der Eltern und nicht eines Dialogfensters. Kinder können ihre eigenen Kontakte auch entfernen, aber nie ihre Erwachsenen.
Welche Plattformen, und wo?
Native Apps für Android und iPhone. Handy und Tablet. 14 Sprachen ab der ersten Version. Verfügbar in der EU. Android 8.0 oder neuer; iPhone und iPad brauchen iOS 17 oder neuer.
Wann kann ich es bekommen?
Jetzt, auf beiden. Rilo ist im App Store für iPhone und iPad und bei Google Play für Android.