Alle spørsmål, besvart.

Hvilken alder er dette for?

Omtrent fire til ti. Barnets side er laget for noen som ikke kan lese ennå. Store bildefliser, navigering etter ansikt, ingen menyer, og den lille teksten som finnes pynter i stedet for å instruere. Den voksnes side er en helt vanlig app for deg.

Trenger de sin egen telefon?

Nei. Et nettbrett familien deler virker fint, og hvert barn får en profil de velger ved å trykke på sitt eget bilde. En gammel telefon uten SIM-kort virker også, for alt går over Wi-Fi.

Moren min får ikke telefonen sin til å virke. Klarer hun dette?

Hennes side er én skjerm. Et bilde av barnet ditt, og en grønn knapp når det ringer. Å få henne i gang tar én invitasjon fra deg, holdt opp på en skjerm hvis dere er sammen eller sendt til henne hvis hun bor et land unna, og et ja fra deg når hun har åpnet den.

Er det virkelig umulig for en fremmed å nå barnet mitt?

Å nå barnet ditt krever to ting samtidig. En invitasjon som kom fra en voksen, og et ja fra en voksen du alt hadde gitt tillit til på den kontoen, gitt på deres egen telefon. Det er ingenting å gjette, ingenting å søke i, og ingen liste over barn noe sted som kan lekke. En invitasjon som sendes videre til noen andre kobler dem til ingen. Den kan bare sette et navn foran deg som du ikke ventet, og det avslår du. Selv noen som stjal alt vi har, kunne ikke laget en eneste kontakt, for vi har ingenting som kan gi en.

Hva om det skjer noe likevel?

En lukket sirkel holder fremmede ute, men gjør ingenting med en voksen du alt har godkjent. Det er derfor det går an å melde, og en melding kommer fram til en person med navn, ikke til en felles innboks, innen 24 timer. Les hva som skjer når du melder

Kan barnet mitt legge til noen uten å spørre meg?

De kan starte det, men ingenting skjer av seg selv. Et barn kan skanne koden til en venn, og så ligger det på skjermen deres som et lite timeglass til en voksen på hver side sier ja. Gjør ingen det, forsvinner det stille, og et barn får aldri se at det ble avslått.

Hva om de voksne ikke er enige?

Ingen av dere kan låses ute. Enhver voksen på kontoen kan legge til en til, og kan trekke seg selv ut, men ingen kan fjerne noen andre. Det er med vilje. Vi kommer ikke til å lage en knapp som lar den ene forelderen stenge den andre ut av kontoen til barnet deres, og vi kommer ikke til å dømme i en familiekonflikt.

Vi bor i to hus. Virker det?

Det er nettopp det designet med to voksne er til for. Begge foreldrene har barnets konto på sin egen telefon, hver av dem godkjenner kontakter fra sin egen telefon, og ingen av dem kan låses ute av den andre. Et barn i det ene huset kan ringe forelderen i det andre ved å trykke på bildet, uten å be noen om å låne ut en telefon eller huske et nummer.

Finnes det videosamtaler?

Nei. Rilo er bare lyd, med vilje. Skulle det noen gang endre seg, sier denne siden det før en appbutikk gjør det.

Kan jeg lese meldingene til barnet mitt?

Nei, og vi kan det ikke heller. Du bestemmer noe større enn det, nemlig hvem barnet ditt får snakke med i det hele tatt, og om hver kontakt er samtaler, meldinger eller begge. I denne alderen er det den biten som faktisk beskytter dem. Meldingene selv er låst slik at bare de to telefonene kan åpne dem, og den veggen har ingen sidedør, verken for oss eller for en forelder. Vil du lese med, gjør det på den gamle måten og sett deg ned sammen med telefonen.

Får vi tilbake gamle meldinger hvis en telefon går i stykker?

Nei. Meldinger bor på de to telefonene og ingen andre steder. Ingenting kopieres til oss, så det er ingenting vi kan gi tilbake. En ny telefon starter tom.

Hva gjør dere med dataene våre?

Det er svært lite å gjøre noe med. Navnet, bildet og alderen til barnet ditt kommer aldri til oss, og meldingene deres gjør det ikke, og ikke noe spor av hvem de snakker med heller. Vi selger ingenting, vi viser ingen reklame, og det sitter ingen analyseselskaper og ser på at du leser denne siden. Se alt vi lagrer

Hva skjer hvis jeg mister telefonen min?

Er det en voksen til på kontoen til barnet ditt, kan hun koble den mistede telefonen fra med ett trykk. For barnets egen telefon kan du skrive ut et gjenopprettingsark når du setter den opp. Legg det sammen med passene. Har du ingen av de to, finnes det ingen vei inn igjen, og du begynner på nytt. Vi kan ikke slippe deg inn igjen, for vi har aldri hatt nøkkelen.

Hva skjer hvis jeg lar en godkjenning ligge?

Den faller bort etter 72 timer, og flisen blekner stille bort, akkurat slik den ville gjort om du hadde avslått. Godkjenner du mens den andre telefonen er slått av, venter avgjørelsen i opptil 30 dager på at telefonen kommer tilbake, og gir så opp. En godkjenning kommer aldri som en knapp i et varsel og kan ikke sveipes vekk. Du åpner appen og leser skjermen.

Kan jeg fjerne en kontakt senere?

Enhver ansvarlig voksen kan bryte hvilken som helst av barnets kontakter, også under en samtale som pågår. Den forsvinner fra barnets skjerm uten forklaring, for det er en forelders jobb å forklare og ikke en dialogboks sin. Barn kan fjerne sine egne kontakter også, men aldri sine voksne.

Hvilke plattformer, og hvor?

Egne apper for Android og iPhone. Telefon og nettbrett. 14 språk fra første utgivelse. Tilgjengelig i EU. Android 8.0 eller nyere; iPhone og iPad trenger iOS 17 eller nyere.

Når kan jeg få det?

Nå, på begge. Rilo er i App Store for iPhone og iPad, og på Google Play for Android.