Les cinq questions de la page d’accueil sont celles que les parents posent en premier. Les revoici, avec le reste.
À peu près de quatre à dix ans. Le côté enfant est conçu pour quelqu’un qui ne sait pas encore lire. De grandes vignettes photo, une navigation par visage, aucun menu, et le peu de texte qu’on y trouve décore au lieu d’instruire. Le côté adulte est une application ordinaire, pour vous.
Non. Une tablette familiale partagée fonctionne, et chaque enfant y a son profil, qu’on choisit en touchant sa propre photo. Un vieux téléphone sans carte SIM convient aussi, puisque tout passe par le Wi-Fi.
De son côté, c’est un seul écran. Une photo de votre enfant, et un bouton vert quand ça sonne. La configurer demande une invitation de votre part, affichée sur un écran si vous êtes ensemble ou envoyée si elle vit à l’étranger, et un oui de vous une fois qu’elle l’a ouverte.
Atteindre votre enfant demande deux choses à la fois : une invitation venue d’un adulte, et un oui d’un adulte à qui vous aviez déjà confié ce compte, donné sur son propre téléphone. Il n’y a rien à deviner, rien à chercher, et aucune liste d’enfants nulle part qui puisse fuiter. Une invitation transférée à quelqu’un d’autre ne met personne en relation. Elle peut tout au plus faire apparaître devant vous un nom que vous n’attendiez pas, et que vous refusez. Même quelqu’un qui volerait tout ce que nous avons ne pourrait pas créer un seul contact, parce que nous ne détenons rien qui permette d’en accorder un.
Un cercle fermé tient les inconnus à distance ; il ne change rien face à un adulte que vous avez déjà approuvé. C’est à cela que sert le signalement, et il arrive en 24 heures à une personne nommée, pas à une boîte partagée. Lire ce qui se passe quand vous signalez
Il peut le commencer, mais rien ne se fait tout seul. Un enfant peut scanner le code d’un autre enfant, et cela reste un petit sablier sur son écran jusqu’à ce qu’un adulte de chaque côté dise oui. Si personne ne le fait, cela disparaît discrètement, et on ne montre jamais un refus à un enfant.
Aucun des deux ne peut être exclu. Tout adulte inscrit sur le compte peut en ajouter un autre et peut se retirer lui-même, mais personne ne peut en retirer un autre. C’est volontaire. Nous n’allons pas construire un bouton qui permette à un parent d’exclure l’autre du compte de leur enfant, et nous n’allons pas arbitrer un désaccord familial.
C’est précisément à cela que sert la conception à deux adultes. Les deux parents détiennent le compte de l’enfant sur leur propre téléphone, chacun approuve les contacts depuis le sien, et aucun ne peut exclure l’autre. Un enfant qui se trouve dans une maison peut appeler le parent qui est dans l’autre en touchant sa photo, sans que personne ait à céder un téléphone ni à retenir un numéro.
Non. Rilo est en voix uniquement, délibérément. Si cela change un jour, ce sera écrit ici avant de l’être dans une boutique d’applications.
Non, et nous non plus. Vous décidez quelque chose de plus important, à savoir avec qui votre enfant peut parler, et si chaque contact donne droit aux appels, aux messages, ou aux deux. À cet âge, c’est cela qui protège vraiment. Les messages eux-mêmes sont chiffrés de sorte que seuls les deux téléphones puissent les ouvrir, et ce mur n’a pas de porte dérobée, ni pour nous ni pour un parent. Si vous voulez lire avec votre enfant, faites-le à l’ancienne et asseyez-vous ensemble avec le téléphone.
Non. Les messages vivent sur les deux téléphones et nulle part ailleurs. Rien n’est copié chez nous, donc nous n’avons rien à vous rendre. Un nouveau téléphone repart vide.
Il n’y a presque rien à en faire. Le prénom, la photo et l’âge de votre enfant ne nous parviennent jamais, pas plus que leurs messages ni la moindre trace de qui ils appellent. Nous ne vendons rien, nous n’affichons aucune publicité, et aucune société d’analyse ne vous regarde lire cette page. Voir tout ce que nous stockons
Si un second adulte figure sur le compte de votre enfant, une seule pression suffit pour couper le téléphone perdu. Pour le téléphone de votre enfant, vous pouvez imprimer une feuille de récupération au moment de la configuration. Rangez-la avec les passeports. Sans l’un ni l’autre, il n’y a pas de retour possible et vous recommencez. Impossible pour nous de vous laisser entrer, car nous n’avons jamais eu la clé.
Elle expire au bout de 72 heures, et la vignette s’efface discrètement, exactement comme si vous aviez refusé. Si vous approuvez pendant que l’autre téléphone est éteint, la décision attend ce téléphone jusqu’à 30 jours, puis abandonne. Une approbation n’arrive jamais comme un bouton dans une notification et ne peut pas être balayée. Vous ouvrez l’application et lisez l’écran.
N’importe quel adulte responsable peut couper n’importe quel contact de l’enfant, y compris pendant un appel en cours. Il disparaît de l’écran de l’enfant sans explication, parce qu’expliquer est le travail d’un parent, pas celui d’une boîte de dialogue. Les enfants peuvent aussi supprimer leurs propres contacts, mais jamais leurs adultes.
Des applications natives pour Android et iPhone. Téléphone et tablette. 14 langues dès la première version. Disponible dans l’UE. Android 8.0 ou plus récent ; iPhone et iPad demandent iOS 17 ou plus récent.
Maintenant, sur les deux. Rilo est sur l’App Store pour iPhone et iPad, et sur Google Play pour Android.