Hvilken alder er det til?
Cirka fire til ti. Barnets side er bygget til nogen, der ikke kan læse endnu. Store billedfelter, man finder vej efter ansigter, ingen menuer, og den smule tekst, der er, pynter i stedet for at instruere. Voksensiden er en almindelig app til dig.
Skal de have deres egen telefon?
Nej. En fælles familietablet virker, og hvert barn får en profil, de vælger ved at trykke på deres eget billede. En gammel telefon uden SIM-kort virker også, for alt kører over Wi-Fi.
Min mor kan ikke bruge sin telefon. Klarer hun det her?
Hendes side er én skærm. Et billede af dit barn, og en grøn knap, når det ringer. At sætte hende op kræver én invitation fra dig, holdt op på en skærm hvis I er sammen, eller sendt til hende hvis hun er et land væk, og et ja fra dig, når hun har åbnet den.
Er det virkelig umuligt for en fremmed at nå mit barn?
At nå dit barn kræver to ting på én gang, en invitation der kom fra en voksen, og et ja fra en voksen, du allerede havde givet adgang til den konto, sagt på deres egen telefon. Der er ingenting at gætte, ingenting at søge i, og ingen liste over børn nogen steder, der kan lække. En invitation, der bliver sendt videre til en anden, forbinder dem med ingen. Den kan kun sætte et navn foran dig, du ikke havde regnet med, og så afviser du det. Selv nogen, der stjal alt, hvad vi har, kunne ikke lave en eneste kontakt, for vi har ikke noget, der kan give en.
Hvad hvis der sker noget alligevel?
En lukket kreds holder fremmede ude, og gør ingenting ved en voksen, du selv har godkendt. Det er det, anmeldelser er til, og de når en person med navn, ikke en fælles indbakke, inden for 24 timer. Læs hvad der sker, når du anmelder
Kan mit barn tilføje nogen uden at spørge mig?
De kan starte det, men der sker ikke noget af sig selv. Et barn kan scanne en vens kode, og den ligger på deres skærm som et lille timeglas, indtil en voksen i hver ende siger ja. Gør ingen det, forsvinder den stille, og et barn får aldrig at se, at de blev afvist.
Hvad hvis de voksne ikke er enige?
Ingen af jer kan blive lukket ude. Enhver voksen på kontoen kan tilføje en mere og kan selv træde ud, men ingen kan fjerne nogen anden. Det er med vilje. Vi bygger ikke en knap, der lader den ene forælder lukke den anden ude af deres barns konto, og vi stiller ikke op som dommer i en familiestrid.
Vi bor i to huse. Virker det?
Det er præcis det, designet med to voksne er til. Begge forældre har barnets konto på deres egen telefon, hver godkender kontakter fra sin egen telefon, og ingen kan lukke den anden ude. Et barn i det ene hjem kan ringe til forælderen i det andet ved at trykke på deres billede, uden at bede nogen om at række en telefon over eller huske et nummer.
Kan man ringe med video?
Nej. Rilo er kun stemme, med vilje. Ændrer det sig nogensinde, står det på denne side, før det står i nogen app-butik.
Kan jeg læse mit barns beskeder?
Nej, og det kan vi heller ikke. Du bestemmer noget større end det, nemlig hvem dit barn overhovedet kan tale med, og om hver kontakt er opkald, beskeder eller begge dele. I den alder er det den del, der faktisk beskytter dem. Beskederne selv er krypterede, så kun de to telefoner kan åbne dem, og den mur har ingen bagdør, hverken for os eller for en forælder. Vil du læse med, så gør det på den gamle måde og sæt jer ned sammen med telefonen.
Kan vi få gamle beskeder tilbage, hvis en telefon går i stykker?
Nej. Beskeder lever på de to telefoner og ingen andre steder. Der bliver ikke kopieret noget til os, så vi har ingenting at give tilbage. En ny telefon starter tom.
Hvad gør I med vores data?
Der er meget lidt at gøre noget med. Dit barns navn, billede og alder kommer aldrig frem til os, og det gør deres beskeder heller ikke, eller noget spor af, hvem de taler med. Vi sælger ingenting, vi kører ingen reklamer, og der er ikke noget analysefirma, der kigger med, mens du læser denne side. Se alt, hvad vi gemmer
Hvad sker der, hvis jeg mister min telefon?
Er der en voksen mere på dit barns konto, kan de klippe den mistede telefon af med ét tryk. Til dit barns egen telefon kan du printe et gendannelsesark, når du sætter dem op. Læg det sammen med passene. Har du ingen af delene, er der ingen vej ind igen, og du starter forfra. Vi kan ikke lukke dig ind, for vi har aldrig haft nøglen.
Hvad sker der, hvis jeg ignorerer en godkendelse?
Den falder bort efter 72 timer, og feltet forsvinder stille, præcis som hvis du havde afvist den. Godkender du, mens den anden telefon er slukket, venter beslutningen i op til 30 dage på, at telefonen kommer tilbage, og giver så op. En godkendelse kommer aldrig som en knap i en notifikation og kan ikke swipes væk. Du åbner appen og læser skærmen.
Kan jeg fjerne en kontakt senere?
Enhver voksen med ansvar kan klippe enhver af barnets kontakter over, også midt i en samtale. Den forsvinder fra barnets skærm uden en forklaring, for det er en forælder der forklarer, ikke en dialogboks. Børn kan også fjerne deres egne kontakter, men aldrig deres voksne.
Hvilke platforme, og hvor?
Native apps til Android og iPhone. Telefon og tablet. 14 sprog fra første udgivelse. Tilgængelig i EU. Android 8.0 eller nyere; iPhone og iPad kræver iOS 17 eller nyere.
Hvornår kan jeg få det?
Nu, på begge. Rilo er i App Store til iPhone og iPad, og på Google Play til Android.